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Todas las demandas que nos llegarán por correo electrónico, se administran de un sistema de tickets. Cada cliente que nos mande una demanda, recibirá una respuesta automática del sistema con la confirmación de la entrada del correo electrónico. Además recibirá un número operativo (número del ticket) que habría que añadir (por ejemplo, en "asunto") si tiene más preguntas o dudas. En cuanto uno de nuestros miembros del soporte técnico trabaje su demanda, le mandaremos un correo electrónico. |
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