O&O Software - O&O DriveLED

2. No encuentro la versión de mi programa en la página Web. ¿Es posible actualizar mi producto?

O&O DriveLED 2.0 es la nueva generación de nuestra solución para controlar los discos duros. O&O DriveLED opera en segundo plano y reconoce posibles problemas de su disco duro y le informa sobre el estado de ellos. Gracias al programa, los datos que están guardados en el disco duro están más seguros y mejor disponibles.

La versión 2 reemplaza las versiones anteriores del programa. Para recibir más información sobre las descargas y las actualizaciones, visite nuestra página Web y vaya a las páginas correspondientes de O&O DriveLED: http://www.oo-software.com/es/products/oodriveled/

3. Utilizo O&O DriveLED. ¿Cómo puedo contactar el soporte técnico?

Ofrecemos nuestro soporte técnico para resolver cualquier problema o duda que tenga. Los usuarios privados tienen la posibilidad de recibir soporte técnico por correo electrónico. Los clientes comerciales además reciben soporte técnico por teléfono y los clientes con contratos marco adicionalmente tienen la oportunidad de obtener soporte técnico On-Site.

Atención: Los clientes comerciales que quieren informarse sobre el empleo de productos dentro de la empresa completa, pueden recibir soporte técnico On-Site. No tarde más y envíenos su solicitud, le ayudaremos con mucho gusto.

Soporte técnico para usuarios registrados (soporte para clientes): http://www.oo-software.com/es/support/csupport/

Soporte técnico para las versiones de prueba: http://www.oo-software.com/es/support/tsupport/

4. Mi ordenador ha finalizado la "autoprueba S.M.A.R.T." de O&O DriveLED del disco duro. ¿En qué estado está mi disco duro ahora?

O&O DriveLED le informa sobre los resultados en cuanto se finalice la prueba. Si es necesario, recibirá un aviso con los resultados o una advertencia de posibles errores de su disco duro.

5. ¿Es posible controlar continuamente si mi disco duro trabaja con precisión?

O&O DriveLED opera continuamente en segundo plano y le muestra el estado de sus discos duros en la barra de tareas de Windows. Esa función le permite ver al instante si las unidades trabajan correctamente o si el programa ha detectado un error.

7. ¿Para qué necesito O&O DriveLED?

Gracias a O&O DriveLED, tiene la posibilidad de averiguar posibles errores que pueden dañar su disco duro. La seguridad de sus datos guardados es un aspecto muy importante, ya que la vida de cada disco duro está limitada. El programa le permite elaborar una copia de seguridad a tiempo para evitar una pérdida de datos y para que pueda cambiar el disco duro afectado.

9. ¿A quién le conviene tener O&O DriveLED?

O&O DriveLED está disponible para usuarios privados que quieran averiguar los problemas del disco duro con antelación para evitar posibles pérdidas de datos. También ofrecemos licencias múltiples económicas para controlar los discos duros de estaciones de trabajo y servidores de una empresa. Eso posibilitará reconocer problemas de los discos duros y reduce un posible desplome del sistema.

15. ¿Qué base científica tiene O&O DriveLED?

O&O DriveLED se apropia de la tecnología S.M.A.R.T. (Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) que le puede avisar ante posibles problemas al analizar los parámetros internos de los discos duros de una empresa.

Cualquier disco duro que está equipado con S.M.A.R.T. es capaz de realizar autopruebas que se inician con un sólo clic. Se controla una función del disco tras otra, como la interfaz, la mecánica y, sobre todo, cada cabeza lectora. Además se leen las listas de errores y se examina el sistema S.M.A.R.T. en sí.

16. Mi PC tiene discos duros removibles que están equipados con indicadores LED que muestran los accesos de escritura/lectura para cada disco duro. ¿Para qué me hace falta O&O DriveLED?

La funcionalidad de O&O DriveLED no sólo muestra los accesos a las unidades en el Escritorio, sino también diferencia entre los accesos de lectura/escritura y los accesos a las unidades virtuales, por ejemplo, las unidades de red.

O&O DriveLED posibilita controlar y ver el estado de las unidades a través de la tecnología S.M.A.R.T. (Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) que ofrece valores para diferentes parámetros, como por ejemplo, la "edad" del disco duro, el tiempo operativo, el estado de temperatura o los inicio. Si un parámetro llega a tener valores críticos, O&O DriveLED se lo advierte y le informa sobre un posible desplome del disco duro. Además, siempre podrá controlar la temperatura de las unidades - un aspecto importante para proteger sus datos, ya que hoy en día, los componentes de los ordenadores cada vez irradian más calor.

17. ¿Es cierto que O&O DriveLED soporta mi disco duro?

En principio, el programa soporta cualquier unidad que se ve en el explorador de archivos de Windows en cuanto a la funcionalidad general, quiere decir, los accesos de lectura/escritura a la unidad que se ven. Para obtener más valoraciones sobre el estado de las unidades, ellas tienen que soportar la tecnología S.M.A.R.T. No todas las unidades que soportan esa tecnología ponen a disposición los parámetros completos. Puede ocurrir que se vea el tiempo operativo pero que no se pueda ver la temperatura. En este caso, la tecnología no está completamente integrada al equipo.

18. ¿Es posible arreglar discos duros con O&O DriveLED?

No. O&O DriveLED es un programa profiláctico que sólo posibilita evitar posibles pérdidas de datos, informándole en cuanto los parámetros internos de la unidad lleguen a tener un valor crítico. En este caso, se recomienda elaborar una copia de seguridad de los datos guardados, y controlar o cambiar la unidad.

19. ¿Qué significa S.M.A.R.T.?

S.M.A.R.T. es la abreviatura para "Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology" (automonitorización, análisis y tecnología informativa) y utiliza una serie de sensores y sistemas diagnósticos que están instalados en el disco duro para controlar su estado mecánico y electrónico. Se ponen a disposición diferentes parámetros, como la temperatura, el tiempo operativo y la capacidad de proceso de datos, y O&O DriveLED los lee y puede prever el estado del disco duro. Si el valor del parámetro para la distancia entre el disco y la cabeza del disco duro se reduce constantemente, podrá producirse un desplome del disco duro, ya que la cabeza pronto tocará el disco y lo dañará. Si O&O DriveLED averigua un valor crítico, automáticamente saldrá una advertencia.

20. ¿Es posible prever desplomes del disco duro?

Gracias a algunos parámetros (por ejemplo, la temperatura, la duración de "vida", el tiempo operativo), es posible prever desplomes del disco duro que podrían ocurrir. Si un parámetro llega a tener un valor crítico, O&O DriveLED se lo advierte y además se podrán hacer declaraciones sobre el desplome inminente que podrá ocurrir porque la temperatura sea demasiado alta o porque la distancia entre la cabeza del disco duro y la placa del soporte de datos sea demasiado pequeña. Si O&O DriveLED le señala que hay un problema, tiene la posibilidad de determinar los parámetros críticos a través de la prueba S.M.A.R.T. En este caso, le recomendamos que elabore una copia de seguridad de los datos guardados y que controle o cambie la unidad correspondiente.

21. ¿Porqué no se ven todos los parámetros en la prueba S.M.A.R.T.?

No todos los fabricantes de discos duros integran todos los parámetros al sistema diagnóstico del disco duro o solamente permiten accesos limitados a él. En estos casos, solamente se valoran y se muestran los parámetros disponibles de O&O DriveLED.

22. ¿Porqué mi sistema IDE RAID no indica la temperatura y los valores S.M.A.R.T.?

Los sistemas IDE RAID se "enmascaran" como sistemas SCSI-I RAID. Las demandas S.M.A.R.T. que se hacen a los dispositivos SCSI-I y las que se hacen a los dispositivos IDE se rechazan por parte del controlador y no se transmiten.

23. ¿Porqué ya no funcionan las funciones para ahorra energía (StandBy etc.) desde que he instalado O&O DriveLED?

Al activar el "teclado LED" para ver los accesos de lectura/escritura, se bloquean los salvapantallas y las funciones automáticas del ordenador para ahorrar energía (por ejemplo, un StandBy después de un lapso de tiempo preregulado). El sistema interpreta las actividades del teclado como interacción de usuario.

24. ¿Porqué O&O DriveLED me muestra resultados irreales en lo que concierne a las estadísticas de mi disco duro?

Algunos vendedores de equipos informáticos no implementan la tecnología S.M.A.R.T. en los estándares oficialmente definidos. En estos casos, el disco duros transmite valores incorrectos que O&O DriveLED aún así intenta de interpretar, lo que puede llevar a un resultado irreal.