L'achat d'un logiciel est une question de confiance et cette décision ainsi que la période d'évaluation qui la précède s'étirent bien souvent sur des semaines, voire même des mois. O&O tient non seulement à vous offrir un logiciel fiable, de qualité supérieure et à prix concurrentiel mais aussi que son acquisition se fasse de la façon la plus simple qui soit.

O&O EasyLicensing V4 offre à tous ses clients la possibilité de se procurer des licences et autres services à prix avantageux tels que des contrats de maintenance et des contrats de support technique. Le programme de licence O&O EasyLicensing V4 simplifie l'acquisition et l'administration des licences O&O et assure de bons prix sur les licences en volume et sur les options des licences de type "Enterprise".

O&O EasyLicensing V4 s'adresse aux clients de tous les domaines: industriels, prestataires de services, administrations publiques et institutions scolaires - indépendamment du nombre de licences requis. L'adhésion au programme en vaut déjà le coup à partir de trois licences!

Les possibilités et options offertes dans notre programme O&O EasyLicensing V4 s'adresse à tous les clients et répond aux demandes les plus variées.

Contrairement au programme O&O EasyLicensing V3 - les licences 1 poste (Personal Edition) ne sont pas comprises dans O&O EasyLicensing V4.

Il existe deux formes de contrats de licence dans le programme de licences O&O. La licence "per Seat", c'est-à-dire par ordinateur sur lequel le logiciel est installé, et la licence "per User" donc par utilisateur ayant le droit de se servir du produit. Les licences "per User" sont des licences attribuées par personne et ne comprennent pas le droit d'installer le logiciel sur plusieurs ordinateurs à la fois.

Il ne sera pas question des licences "per User" dans ce guide. Ces produits font cependant eux-aussi partie du programme O&O EasyLicensing V4. Une licence en volume est possible sur demande. Pour plus d'informations concernant ceci, adressez-vous à un partenaire agréé O&O ou directement à nous.

L'achat de licences dans le cadre du programme O&O EasyLicensing V4 peut avoir lieu en tout temps sans conclusion d'un contrat de licence en volume. Avec le premier achat de licences dans le cadre du programme de licence O&O, un numéro de contrat O&O EasyLicensing sera attribué au preneur de licence. Toutes les licences O&O acquises par la suite seront enregistrées sous ce numéro, ce qui permet de profiter pleinement des avantages et des possibilités offertes par O&O EasyLicensing, peu importe le distributeur.

Les packs de licences pour 5, 10, 25 ou 50 ordinateurs constituent une offre attrayante pour les licences "per seat" de chacun des produits O&O. Les produits de ces packs de licences peuvent être librement combinés.

Le niveau Standard est idéal pour les clients ayant besoin de peu licences pour un ou deux produits O&O seulement.

Pour la clientèle nécessitant 100 licences et plus ou ayant besoin de plusieurs produits O&O, le niveau Volume représente la solution optimale disponible au meilleur prix possible.

Cet échelon de licence présente des possibilités supplémentaires attrayantes et qui ne sont pas disponibles dans les plus petits échelons. En effet, vous pouvez combiner différents produits et différentes formes de licences (Mix&Match). Cela signifie que les licences "per seat" de tous les produits, ainsi que les mises à jour et les versions complètes peuvent être additionnées ensemble. Comme les licences déjà existantes sont prises en ligne de compte pour le calcul du nombre de licences, il est plus facile de passer du niveau standard au niveau volume. La seule condition est que les produits soient à leur version actuelle.

L'achat de licences supplémentaires à l'intérieur du niveau Volume est possible à partir d'une commande d'une valeur de 50,00 Euro (liste de prix O&O) et sous mention du numéro de contrat O&O EasyLicensing.

Pour les clients disposant de plusieurs milliers d'ordinateurs, la gestion et le contrôle des licences posent souvent un problème de taille. Le respect des conditions de licences et la surveillance des logiciels installés ne sont bien souvent possibles qu'à des coûts élevés et nécessitent aussi beaucoup de temps ainsi que le personnel nécessaire.

Afin de simplifier la tâche à ce type de clients, O&O laisse tomber les licences attribuées par ordinateur et propose une licence géographique.

Les licences pour sites, pays et les licences globales des éditions Serveur comprennent aussi les licences correspondantes pour les éditions Professional du même produit. À titre d'exemple, une licence de site pour O&O Defrag Server Edition permet aussi l'utilisation d'O&O Defrag Professional Edition sur tous les appareils de ce site.

Pour toutes les offres de licence faites dans le cadre du programme O&O EasyLicensing V4, O&O offre la possibilité de conclure un contrat de maintenance. Cette option s'applique à tous les types de client(s). Pour cette raison, les prestations, options et réglementations qui suivent valent aussi bien pour les entreprises que pour les administrations, organisations à but non lucratif et clients du domaine de l'éducation et de la recherche.

Un contrat de maintenance O&O comprend les prestations suivantes:

• Garantie de mise à jour
• Assistance téléphonique (en anglais ou en allemand), par fax ou E-mail (dépendamment du niveau)

Un contrat de maintenance O&O dure un an (12 mois) et peut être renouvelé autant de fois que vous le désirez. Les demandes de support gratuites sont valides 12 mois, c'est-à-dire que les 6 demandes de support comprises dans un contrat de licence de 3 ans dans le niveau EL-S3 sont réparties également sur les 3 ans et expirent si les 2 demandes ne sont pas faites dans l'année.