1. ¿En qué idiomas está disponible O&O Defrag?
2. No encuentro la versión de mi programa en la página Web. ¿Es posible actualizar mi producto?
3. Utilizo O&O Defrag Server Edition. ¿Cómo puedo contactar el soporte técnico?
4. Mi ordenador ha terminado con la desfragmentación. ¿Porqué O&O Defrag todavía muestra un grado de la desfragmentación superior a 0%?
5. ¿Cómo puedo averiguar el estado de la desfragmentación de los discos duros?
6. ¿Es posible averiguar una nueva fragmentación de mi disco duro con O&O Defrag?
7. La desfragmentación con O&O Defrag tarda mucho. ¿Es normal?
8. ¿Para qué necesito O&O Defrag?
9. ¿Es seguro emplear O&O Defrag?
10. ¿A quién le conviene tener O&O Defrag 12 Professional Edition?
11. ¿A quién le conviene tener O&O Defrag 12 Server Edition?
12. ¿Porqué es mejor utilizar O&O Defrag 12 en vez de un producto competitivo?
13. ¿Qué diferencias hay entre O&O Defrag 12 Professional Edition y O&O Defrag 12 Server Edition?
14. ¿Qué tipo de discos duros y soportes de datos soporta O&O Defrag?
15. ¿Es necesario desinstalar mi versión antigua antes de instalar la nueva?
16. ¿Es O&O Defrag 12 compatible con Windows XP?
17. ¿Es la desfragmentación segura? ¿Qué ocurre si durante la desfragmentación hay un apagón?
18. Siempre pensaba que NTFS no fragmentara. ¿Es cierto?
19. Las versiones más nuevas de Windows conllevan un desfragmentador. ¿Para qué necesito O&O Defrag?
20. Me he enterado de que es difícil recuperar archivos borrados después de una desfragmentación. ¿Es cierto?
21. ¿Qué diferencias hay entre la administración con O&O Defrag Container y O&O Defrag MMC?
22. Al iniciar O&O Defrag, mi Firewall me informa sobre un intento de acceso. ¿Cuál es la razón y qué puedo hacer?
23. O&O Defrag ofrece cinco métodos para desfragmentar. ¿Cuál es la adecuada para mí?
24. ¿También funcionan mis tareas si no hay nadie conectado al sistema?
25. ¿Cómo puedo utilizar O&O Defrag en modo de salvapantallas?
26. ¿Es posible cerrar la interfaz de usuario después de iniciar la desfragmentación?
27. ¿Es O&O Defrag compatible con una versión de Windows XP que opera bajo Service Pack 2?
28. Why does the background monitor not start-up on external storage volumes?

1. ¿En qué idiomas está disponible O&O Defrag?

De momento, O&O Defrag sólo está disponible en inglés e alemán.

2. No encuentro la versión de mi programa en la página Web. ¿Es posible actualizar mi producto?

O&O Defrag 12 es la nueva generación del programa para desfragmentar. La versión reemplaza las versiones anteriores del programa. Para recibir más información sobre las descargas y las actualizaciones, visite nuestra página Web y vaya a las páginas correspondientes de O&O Defrag: http://www.oo-software.com/home/es/products/oodefrag/

3. Utilizo O&O Defrag Server Edition. ¿Cómo puedo contactar el soporte técnico?

Ofrecemos nuestro soporte técnico para resolver cualquier problema o duda que tenga. Los usuarios privados tienen la posibilidad de recibir soporte técnico por correo electrónico. Los clientes comerciales además reciben soporte técnico por teléfono y los clientes con contratos marco adicionalmente tienen la oportunidad de obtener soporte técnico On-Site.

Atención: Los clientes comerciales que quieren informarse sobre el empleo de productos dentro de la empresa completa, pueden recibir soporte técnico On-Site. No tarde más y envíenos su solicitud, le ayudaremos con mucho gusto.

Soporte técnico para usuarios registrados (soporte para clientes): http://www.oo-software.com/es/support/csupport/

Soporte técnico para las versiones de prueba: http://www.oo-software.com/es/support/tsupport/

4. Mi ordenador ha terminado con la desfragmentación. ¿Porqué O&O Defrag todavía muestra un grado de la desfragmentación superior a 0%?

La razón podrían ser unos archivos fragmentados que estén bloqueados durante durante la operación, por lo cual, O&O Defrag no es capaz de desfragmentarlos.

Una desfragmentación con O&O Defrag durante el inicio podría solucionar el problema porque los archivos no están bloqueados antes de arrancar el sistema y porque el programa también los puede desfragmentar.

Otra razón podría ser la falta de memoria continua disponible en el disco duro. Si el archivo fragmentado es más grande que la parte disponible de la memoria continua más grande, técnicamente es imposible desfragmentar el archivo. Debería intentar reunir la mayor cantidad posible de memoria continua disponible, empleando el método SPACE de O&O Defrag.

5. ¿Cómo puedo averiguar el estado de la desfragmentación de los discos duros?

Simplemente instale O&O Defrag y realice un análisis del disco duro/de los discos duros. Al finalizar el análisis, puede ver el grado de la fragmentación de cada disco duro.

6. ¿Es posible averiguar una nueva fragmentación de mi disco duro con O&O Defrag?

O&O Defrag le permite definir valores umbrales para las unidades de su ordenador, lo que significa que la desfragmentación comienza cuando se haya logrado cierto grado de la fragmentación. Eso posibilita evitar que se realicen desfragmentaciones innecesarias y además podrá estar seguro de que las unidades siempre operen de manera óptima.

7. La desfragmentación con O&O Defrag tarda mucho. ¿Es normal?

Si lleva mucho tiempo sin realizar una desfragmentación con O&O Defrag, el sistema del archivo posiblemente está muy fragmentado. Contra más alto sea el grado de la fragmentación, más tiempo requiere O&O Defrag para desfragmentar sus archivos. Gracias a la interfaz de usuario del programa, puede ver el proceso de desfragmentación.

8. ¿Para qué necesito O&O Defrag?

O&O Defrag es la solución tecnológica líder de los desfragmentadores para Windows Vista, Windows XP, 2000 y 2003. El programa es capaz de solucionar los problemas con el rendimiento y la estabilidad de las estaciones de trabajo y de los servidores que ocurren por causa de discos duros fragmentados.

Una fragmentación es la causa principal para perder rendimiento bajo Windows. Como el disco duro es el componente más lento del ordenador, esa optimización es especialmente importante.

O&O Defrag posibilita que los archivos se lean y se escriban mucho más rápido. El programa reactiva el rendimiento que pensaba que había perdido y usted podrá estar seguro de que su equipo opere duraderamente con el rendimiento óptimo. Las nuevas tecnologías son muy efectivas y además no se producirán más gastos.

9. ¿Es seguro emplear O&O Defrag?

Sí, el empleo es seguro. O&O Defrag utiliza interfaces de programación de aplicación (APIs) de Microsoft Windows para mover datos y para volver a colocarlos. Una desfragmentación con O&O Defrag es igual de segura que copiando archivos con el Windows Explorer.

10. ¿A quién le conviene tener O&O Defrag 12 Professional Edition?

O&O Defrag 12 Professional Edition está disponible como licencia individual para usuarios privados o empresas. La Server Edition optimiza los servidores (que están basados en Windows) de la empresa y permite la distribución y administración en la red completa.

11. ¿A quién le conviene tener O&O Defrag 12 Server Edition?

O&O Defrag 12 Server Edition es la versión certificada del programa para desfragmentar para utilizarla en empresas. El programa incluye O&O Defrag Network Management que permite la distribución y la administración de O&O Defrag Clients en la red completa de la empresa.

La distribución integrada del programa (O&O ComponentInstaller) en O&O Defrag Server Edition permite una instalación y desinstalación fácil con muy pocos clics.

12. ¿Porqué es mejor utilizar O&O Defrag 12 en vez de un producto competitivo?

Exigimos que nuestros productos tengan la mayor calidad para poder garantizar una seguridad máxima. Nuestro éxito en todo el mundo, en lo que concierne a la desfragmentación para estaciones de trabajo y servidores demuestra que oferecemos productos que cumplen con todo.

Hay miles de empresas que emplean nuestros productos con mucho éxito, aparte de eso, ofrecemos soporte técnico o soporte On-Site. El resultado son las buenas críticas por parte de la prensa específica y expertos que han realizado una gran cantidad de pruebas. ¡Compare nuestros productos con productos competitivos y convénzase de la calidad de O&O Defrag!

Propiedades incomparables de O&O Defrag 12:

• automatización completa con O&O OneButtonDefrag
• soporte especial para portátiles
• la desfragmentación es posible con sólo 5% de memoria libre
• ningunas restricciones en lo que concierne al tamaño del disco duro o la partición
• seguridad total de archivos y datos por utilizar interfaces de sistemas de archivo propios de Microsoft Windows
• modo de salvapantallas para un empleo óptimo en estaciones de trabajo
• también está disponible en versión de 64 bit
• desfragmentación automática en segundo plano
• cinco métodos diferentes para desfragmentar
• administración a distancia fácil con O&O TrueRemoteControl (Server Edition)
• instalación y actualización fácil a través de la distribución integrada del programa en la red de toda la empresa (Server Edition)
• opera bajo todas las versiones de Windows Server 2003/XP/2000
• tecnología STEALTH para desfragmentar óptimamente los discos duros de cualquier tamaño
• está integrado el soporte para Microsoft Active Directory Services y es posible comunicar con toda la seguridad a través de TCP/IP (Server Edition)

13. ¿Qué diferencias hay entre O&O Defrag 12 Professional Edition y O&O Defrag 12 Server Edition?

Professional Edition ha sido desarrollado para los usuarios privados. Server Edition además está optimizado para los servidores de Windows y posibilita administrar y distribuir O&O Defrag a través de la red completa de la empresa.

14. ¿Qué tipo de discos duros y soportes de datos soporta O&O Defrag?

Si puede acceder al soporte de datos como puede acceder al Windows Explorer, y la partición ha sido formateada con un sistema de archivo soportado por Windows, O&O Defrag es capaz de desfragmentar ese soporte de datos.

15. ¿Es necesario desinstalar mi versión antigua antes de instalar la nueva?

Sí, debe desinstalar la versión antigua para poder instalar la nueva.

16. ¿Es O&O Defrag 12 compatible con Windows XP?

Sí, O&O Defrag läuft unter Windows Vista, Windows XP, 2003, 2000, Windows 7

Requisitos para servidores:
O&O Defrag Server Edition es compatible con Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000, Windows 7. O&O Defrag Server Edition además contiene el manager de red de O&O Defrag para administrar sistemas (por toda la red) que operan bajo O&O Defrag Professional Edition / O&O Defrag Server Edition.

Requisitos para estaciones de trabajo:
O&O Defrag Professional Edition es compatible con Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 Professional, Windows 7. No es posible instalar Professional Edition en servidores Windows 2003/2000. Es posible administrar con facilidad O&O Defrag Professional Edition y O&O Defrag Server Edition a través de toda la red utilizando el manager de red de O&O Defrag de O&O Defrag Server Edition. Atención: No es posible instalar O&O Defrag Professional Edition u O&O Defrag Server Edition en ordenadores en los que esté instalado Windows 95/98/ME/NT como sistema operativo.

17. ¿Es la desfragmentación segura? ¿Qué ocurre si durante la desfragmentación hay un apagón?

O&O Defrag utiliza las interfaces de sistema de archivos de Windows para mover archivos, por lo cual, no tiene que tener miedo a que pierda sus datos.

18. Siempre pensaba que NTFS no fragmentara. ¿Es cierto?

Cualquier sistema de archivos es capaz de fragmentar. Microsoft ahora también recomienda que se deban realizar frecuentemente desfragmentaciones de los discos duros, también de sistemas de archivo NTFS. Para comprobar de que sus discos duros están fragmentados, simplemente instálese la versión de prueba gratuita de O&O Defrag 12 y realice un análisis de sus discos duros.

19. Las versiones más nuevas de Windows conllevan un desfragmentador. ¿Para qué necesito O&O Defrag?

O&O Defrag le ofrece más funcionalidades y mejores resultados que el desfragmentador integrado en Windows. Para convencerse de O&O Defrag, puede descargarse la versión de prueba gratuita de nuestro programa incomparable. Encuentra más información aquí: http://www.oo-software.com/es/products/oodefrag/

20. Me he enterado de que es difícil recuperar archivos borrados después de una desfragmentación. ¿Es cierto?

Cada acceso de escritura a la partición que contiene el archivo borrado puede poner en peligro el restablecimiento de datos, por lo cual, se deben evitar todos los accesos de escritura y las desfragmentaciones antes de recuperar datos. Tenga en cuenta que la posibilidad de restablecer datos es más grande si la partición ha sido desfragmentada frecuentemente antes de una pérdida. Aquí encuentra más información sobre el rescate de archivos borrados: http://www.oo-software.com/es/products/oounerase/

21. ¿Qué diferencias hay entre la administración con O&O Defrag Container y O&O Defrag MMC?

Es posible emplear O&O Defrag como Snap-In de Microsoft Management Console (MMC) o como aplicación autónoma sin MMC.

Una gran ventaja de la MMC es la integración al marco de trabajo de Microsoft que posibilita utilizar muchas herramientas del sistema en el mismo entorno. La administración computacional de Windows XP/2003 y Windows 2000 reúne las herramientas del sistema más importantes que antes eran herramientas de administración que funcionaban como aplicaciones autónomas.

La MMC forma parte del sistema operativo a partir de la versión de Windows 2000. Es posible instalarla más tarde y gratuitamente en Windows NT 4. Si no desea instalar la consola MMC extra, también tiene la posibilidad de utilizar O&O Defrag en una aplicación autónoma (aplicación Container) que tiene la misma interfaz como la variante de la consola MMC y además ofrece una estructura de menú detallada.

La aplicación Container es recomendable si sólo desea utilizar O&O Defrag ocasionalmente en un ordenador. La funcionalidad de la red de O&O Defrag Server Edition sólo se puede utilizar en la consola MMC.

22. Al iniciar O&O Defrag, mi Firewall me informa sobre un intento de acceso. ¿Cuál es la razón y qué puedo hacer?

La comunicación de cada parte del programa de O&O Defrag (por ejemplo, Agent y GUI) está basada en TCP/IP. Esa comunicación sólo opera internamente, quiere decir sin ningún acceso a Internet. Como la mayoría de los Firewalls también controla la comunicación IP interna, recibirá un aviso correspondiente.

¡No es necesario que apague su Firewall! Simplemente libere el puerto 50300. Como O&O Defrag controla automáticamente los permisos de acceso, no puede ocurrir ningún acceso externo a ese puerto, ni siquiera si hay una conexión a Internet.

23. O&O Defrag ofrece cinco métodos para desfragmentar. ¿Cuál es la adecuada para mí?

O&O Defrag ofrece cinco métodos para desfragmentar su ordenador óptimamente.

El método STEALTH es recomendable si desea desfragmentar un disco duro lleno (con aproximadamente 8% de memoria libre). Gracias a su diseño, requiere la menor cantidad de recursos .

SPACE es el método estándar para desfragmentar: desfragmenta todos los archivos fragmentados y se ocupa de que se maximice la memoria libre continua. El método se debería emplear para las desfragmentaciones regulares de las particiones que están ocupadas de forma "normal".

Los métodos COMPLETE además se ocupan de desfragmentar archivos fragmentados y de maximizar la memoria libre continua para reorganizar completamente los archivos.

COMPLETE/NAME ordena los archivos según su nombre y estructura del directorio, con lo cual, se escriben todos los archivos en cadena que se encuentren en el directorio Windows/System32 al disco duro. Ese método se recomienda para las particiones del sistema en Windows Workstations.

COMPLETE/Date ordena todos los archivos según el último cambio. Ese método se recomienda para las particiones de datos en Workstations o para servidores de archivos.

COMPLETE/Access ordena todos los archivos según el último acceso al archivo. Ese método se recomienda, por ejemplo, para los Web Server.

Estos consejos sólo pueden darle una orientación general, ya que cada caso es un caso individual.

24. ¿También funcionan mis tareas si no hay nadie conectado al sistema?

¡Sí! El servicio de O&O Defrag funciona sin depender del usuario registrado e incluso inicia una tarea cuando no hay nadie conectado.

25. ¿Cómo puedo utilizar O&O Defrag en modo de salvapantallas?

Usted puede instruirle a O&O Defrag de iniciar siempre cuando el salvapantallas empiece a estar activo. Eso permite a O&O Defrag a desfragmentar automáticamente cuando el ordenador no esté en uso.
Cree una nueva tarea y vaya al registro ‘Tabla de horarios’ y seleccione ‘Ejecución/Cuando el protector de pantalla esté activo’. Todas las otras regulaciones se ejecutarán por O&O Defrag.
Tenga en cuenta que tiene que activar un protector de pantalla bajo las regulaciones de Windows para que O&O Defrag pueda iniciarse. Para más información, lea la ayuda de Windows. En cuanto se finalice el salvapantallas (al registrarse en el ordenador) también se cerrará O&O Defrag. El programa es capaz de seguir con la desfragmentación en donde se había interrumpido antes, en cuanto se inicie de nuevo (a través del modo de salvapantallas, manualmente o por otra tarea de Defrag).

26. ¿Es posible cerrar la interfaz de usuario después de iniciar la desfragmentación?

Sí, una interfaz de usuario abierta no es necesaria para una desfragmentación que esté operando.

27. ¿Es O&O Defrag compatible con una versión de Windows XP que opera bajo Service Pack 2?

O&O Defrag 12 utiliza el protocolo TCP/IP para la comunicación de cada parte del programa. La Firewall que está integrada en Service Pack 2 (SP2) puede molestarla. Si emplea O&O Defrag 12 Professional Edition localmente y deja operar el SP2 con las regulaciones estándares, no ocurrirán problemas.

Si navega O&O Defrag con O&O Defrag Server Edition a través de la red y ha activado la Firewall del SP2 en el sistema de su ordenador (Client system), no es posible que se establezca una comunicación ni un control remote. Haga lo siguiente:

1. Abra el panel de control.
2. Abra las regulaciones del Windows Firewall.
3. Cambie hacia el tabulador "Excepciones".
4. Haga clic en programa.
5. Haga clic en buscar.
6. Navegue a su directorio de Windows/System32.
7. Seleccione oodag.exe.
8. Haga clic en OK.
9. Seleccione oodag.exe.
10. Haga clic en OK.

Contacte nuestro soporte técnico si desea emplear esas regulaciones en muchos ordenadores: support@oo-software.com

28. Why does the background monitor not start-up on external storage volumes?

The background monitor will only start-up on your hard disk, not on external storage volumes. This helps avoid inconsistencies and data loss, which can occur if the storage volume is removed accidentally from your computer during an active background fragmentation.