O&O Software GmbH
- Ogólne warunki handlowe

1. Postanowienia ogólne, zakres obowiązywania, definicje
1.1. Niniejsze warunki sprzedaży i dostaw obowiązują w odniesieniu do wszystkich dostaw i usług; odmienne uzupełnienia ze strony zamawiającego nie stają się częścią umowy.
1.2. Przedmiot umowy określa pisemna umowa. Dalsze uzgodnienia pozostają nienaruszone. Zmiany lub uzupełnienia umowy są ważne tylko wtedy, gdy potwierdzimy je na piśmie.
1.3. „Towarami” w rozumieniu niniejszej umowy są wszystkie uzgodnione przedmioty, w tym oprogramowanie dostarczone zamawiającemu, łącznie z towarami udostępnionymi drogą elektroniczną.
1.4. „Dane klienta” oznaczają wszelkie dane osobowe lub biznesowe podane przez klienta podczas rejestracji lub później.
1.5. „My” i „Operator” to O&O Software GmbH; więcej informacji znajdziesz tutaj: Impressum.
1.6. „Klientem” jest każdy, kto loguje się do portalu internetowego operatora.
1.7. „O&O Syspectr” to usługa oferowana przez operatora m.in. pod adresem www.syspectr.com, służąca do monitorowania i administrowania komputerami i/lub serwerami z systemem Windows za pomocą rozwiązania programowego udostępnianego w modelu Software as a Service (SaaS). Dotyczy to komputerów/serwerów we własnej firmie, jak również usług, które klient świadczy na rzecz innych.

2. Zawarcie umowy, okres obowiązywania umowy, wypowiedzenie
2.1. Umowa o korzystanie zostaje zawarta, gdy klient po zalogowaniu się lub rejestracji w O&O Syspectr lub O&O Software na stronie www.syspectr.com (np. przez podanie adresu e-mail i hasła), otrzymaniu potwierdzenia rejestracji (np. e-mailem) i zakończeniu rejestracji przez klienta (np. przez kliknięcie linku potwierdzającego) otrzyma od operatora potwierdzenie zawarcia umowy o korzystanie i tym samym uzyska dostęp do korzystania z O&O Syspectr. Operator niezwłocznie potwierdzi klientowi drogą elektroniczną, na podany przez klienta adres, rejestrację i zawarcie umowy o korzystanie. Do zawarcia umowy dostępne są języki niemiecki i angielski.
2.2. Klient jest zobowiązany do podania wszystkich niezbędnych informacji oraz do aktualizowania swoich danych klienta.
2.3. Umowa o korzystanie, jako stosunek ramowy między operatorem a klientem, zostaje zawarta na czas nieokreślony. Obie strony mogą wypowiedzieć umowę licencyjną z zachowaniem siedmiodniowego okresu wypowiedzenia. Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnej przyczyny pozostaje nienaruszone. Wypowiedzenie umowy użytkownika powoduje również wypowiedzenie wszelkich umów dodatkowych (np. subskrypcji) i wymaga formy tekstowej.
2.4. Subskrypcje klienta i bieżące usługi dodatkowe (np. O&O BlueCon lub dodatkowe płatne moduły) są zawierane lub uzgadniane na stałe na dany okres rozliczeniowy (miesiąc lub rok umowny). Mogą one zostać wypowiedziane lub zmienione np. e-mailem z zachowaniem czternastodniowego okresu wypowiedzenia na koniec okresu rozliczeniowego; umowa użytkownika jako umowa ramowa pozostaje nienaruszona przez zmianę subskrypcji. Jeżeli subskrypcja lub bieżąca usługa dodatkowa nie zostanie wypowiedziana w terminie, usługa ta zostaje przedłużona w tej samej taryfie o kolejny okres rozliczeniowy (miesiąc lub rok umowny).
2.5. Dane zapisane przez klienta oraz utworzony profil klienta lub konto klienta są usuwane przez operatora po rozwiązaniu umowy użytkownika. Jeżeli operator jest uprawniony z przyczyn prawnych lub innych do nieusuwania danych, może je zamiast tego zablokować; po ustaniu tego uprawnienia dane zostaną usunięte przez operatora.

3. Oferta, dokumentacja ofertowa, wycena
3.1. Nasze oferty są niewiążące i mogą ulec zmianie. Oferty zamawiającego zostają przyjęte, gdy potwierdzimy je na piśmie lub zrealizujemy dostawę lub usługę. Ustne uzgodnienia dodatkowe są nieważne.
3.2. Cała dokumentacja przekazana zamawiającemu, w szczególności nośniki danych, dokumenty, ilustracje, projekty i kalkulacje, pozostaje naszą własnością i jest chroniona naszym prawem autorskim; nie może być wykorzystywana do celów nieokreślonych w umowie ani przekazywana osobom trzecim i musi zostać nam niezwłocznie zwrócona po rozwiązaniu umowy lub po osiągnięciu celu jej wykorzystania w ramach umowy. Dotyczy to w szczególności dokumentów i informacji oznaczonych jako „poufne”. Mamy prawo zażądać zwrotu dokumentacji, jeżeli poufność nie jest zagwarantowana.
3.3. Jeżeli dostawa lub usługa obejmuje oprogramowanie, prawa do niego, w szczególności prawa autorskie, pozostają przy nas. Nabywca ma prawo do korzystania z oprogramowania na jednym systemie komputerowym w jednej lokalizacji. Wszelkie odstępstwa od tej zasady określa odpowiednia umowa licencyjna na oprogramowanie. W braku naszej wyraźnej pisemnej zgody nabywca nie ma prawa powielać ani zmieniać oprogramowania ani przekazywać go nieuprawnionym osobom trzecim.
3.4. Umowę dostawy uważa się za zawartą, gdy potwierdzimy zamówienie na piśmie. W przypadku wykonań specjalnych zamówienie jest wiążące z chwilą naszego pisemnego potwierdzenia i nie może zostać anulowane ani zmienione. Wymiary, wagi, opisy, specyfikacje, schematy blokowe i ilustracje są wiążące dla zamówienia tylko wtedy, gdy wyraźnie potwierdzimy je jako wiążące.
3.5. Jeżeli instalację przeprowadzamy my, jej koszty ponosi nabywca. Prace instalacyjne są rozliczane według odpowiednich stawek, z uwzględnieniem odpowiednich dodatków za nadgodziny oraz pracę w weekendy, w nocy i w dni ustawowo wolne od pracy. Zwrot kosztów podróży, wyżywienia, zakwaterowania, telefonu i transportu związanych z instalacją jest rozliczany oddzielnie.
3.6. Zamówienia na wezwanie muszą zostać złożone na piśmie 8-10 tygodni przed żądanym terminem dostawy. W przypadku zamówień niezrealizowanych w okresie przewidzianym dla zamówienia na wezwanie zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towarów i wystawienia faktury po upływie tego okresu.
3.7. Jeżeli dostawa oprogramowania zawiera umowę licencyjną, uważa się ją za obowiązującą z chwilą przyjęcia towarów. Jeżeli nabywca nie akceptuje umowy licencyjnej, towary należy nam zwrócić nieodpłatnie.
3.8. Mamy prawo do udzielania podzleceń zgodnie z art. 28 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).

4. Właściwości towarów lub usług
4.1. Cechy wymienione w naszych publicznych wypowiedziach, np. w katalogach, okólnikach, newsletterach, reklamach, ilustracjach i cennikach, stanowią część właściwości towarów tylko wtedy, gdy stały się częścią umowy. Publiczne wypowiedzi innych producentów lub ich pomocników stanowią część właściwości towarów tylko wtedy, gdy zostało to uzgodnione w umowie lub gdy publicznie i na piśmie wyraziliśmy na to zgodę.
4.2. Do chwili dostawy zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian technicznych zwyczajowo przyjętych w obrocie, w szczególności ulepszeń, jeżeli powodują one jedynie nieistotne zmiany właściwości, a nabywca nie jest przez to w nieakceptowalny sposób utrudniony.
4.3. Jeżeli towary są wytwarzane lub zmieniane według specyfikacji nabywcy, w braku szczególnej umowy nie jesteśmy zobowiązani do sprawdzania tych specyfikacji. Nabywca nie może dochodzić roszczeń z tytułu wad powstałych w wyniku tych specyfikacji ani wad wynikających z używanego przez nabywcę sprzętu lub oprogramowania osób trzecich.

5. Postanowienia uzupełniające dotyczące właściwości oprogramowania
5.1. Oprogramowanie będące przedmiotem umowy jest, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, oprogramowaniem standardowym, które nie zostało wytworzone indywidualnie na potrzeby konkretnego nabywcy. Umowy dostawy oprogramowania są zatem umowami sprzedaży. Strony zgodnie przyjmują, że opracowanie bezbłędnego oprogramowania standardowego dla każdego zastosowania jest technicznie niemożliwe.
5.2. Jeżeli jesteśmy zobowiązani do zainstalowania oprogramowania, nabywca musi zapewnić spełnienie przekazanych mu przez nas wymagań dotyczących sprzętu i konkretnego środowiska IT, w szczególności połączenia z siecią komputerową.
5.3. Podczas przebiegów testowych i instalacji klient zapewnia obecność kompetentnych i przeszkolonych pracowników oraz dostosowanie innych prac komputerowych do tych przebiegów testowych i instalacji. Klient odpowiada za wykonanie kopii zapasowej wszystkich swoich danych przed instalacją.

6. Ceny
6.1. O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie ceny podane są w walutach wskazanych na stronie internetowej.
6.2 O ile z potwierdzenia zamówienia nie wynika nic innego, obowiązują nasze ceny katalogowe, a pomocniczo nasze zwykłe ceny.
6.3 Wszystkie podane ceny podlegają zastrzeżeniu błędów pisarskich i innych pomyłek. O ile nie określono inaczej, podane ceny zawierają podatek VAT, nie obejmują jednak kosztów wysyłki lub transportu do uzgodnionego miejsca dostawy (koszty wysyłki są podane na stronie internetowej i wykazywane oddzielnie w naszych rozliczeniach). Klient wyraża zgodę na zapłatę kosztów dostawy lub transportu określonych przez nas na początku.

7. Warunki płatności, obowiązek świadczenia z góry
7.1. O ile wyraźnie nie ustalono inaczej, faktury są płatne natychmiast i bez potrącenia skonta. Jeżeli nie uzgodniono terminu płatności, zastosowanie mają przepisy ustawowe.
7.2. O terminowości płatności dokonywanych przelewem bankowym decyduje chwila, w której środki są do naszej dyspozycji. Czeki są uznawane za zapłatę z chwilą ich realizacji, w kwocie wskazanej na czeku pomniejszonej o ewentualne opłaty. Nie odpowiadamy za terminowe przedstawienie czeków do zapłaty.
7.3. Mamy prawo zaliczać płatności na poczet najstarszych niezapłaconych faktur zamawiającego, w tym na poczet odsetek.
7.4. Mamy prawo naliczać odsetki za opóźnienie w płatnościach w wysokości 2% powyżej stopy bazowej ustalonej przez Europejski Bank Centralny (EBC). Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia dalszego odszkodowania.
7.5. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania dalszych dostaw do zamawiającego zalegającego z płatnościami, nawet jeżeli umowa dostawy została podpisana.
7.6. Mamy prawo przenieść nasze wierzytelności na wyznaczoną osobę trzecią.

8. Prawo potrącenia i zatrzymania. Cesja, świadczenia częściowe
8.1. Zamawiający ma prawo do potrącenia wyłącznie wierzytelności bezspornych lub stwierdzonych prawomocnym orzeczeniem. Zamawiający może wykonywać prawo zatrzymania wyłącznie z tytułu roszczeń bezspornych lub stwierdzonych prawomocnym orzeczeniem, wynikających z tego samego stosunku prawnego.
8.2. Roszczenia wobec nas nie mogą być przenoszone na osoby trzecie.
Dostawy częściowe i świadczenia częściowe oraz odpowiednie obciążenia są dopuszczalne, o ile nie są dla zamawiającego nie do przyjęcia.

9. Dostawa, przejście ryzyka
9.1. Wszystkie dostawy są realizowane z naszego zakładu. Nie ponosimy odpowiedzialności za wybór najtańszego sposobu wysyłki.
9.2. Dotrzymujemy naszych terminów dostaw w rozsądnym zakresie, przy czym w transakcjach z przedsiębiorcami terminy te są niewiążące; w transakcjach z przedsiębiorcami są one wiążące tylko wtedy, gdy wyraźnie potwierdzimy je jako wiążące; w takich przypadkach termin dostawy uważa się za dotrzymany, jeżeli towar został wysłany w terminie.

10. Przeszkody w świadczeniu, zwłoka w odbiorze
10.1. Zdarzenia, za które nie ponosimy odpowiedzialności, mogą prowadzić do opóźnienia i przedłużenia terminu dostawy. Dotyczy to w szczególności aktów przemocy, wojny, aktów terroru, klęsk żywiołowych, zakłóceń w transporcie lub działalności, utrudnień w imporcie, niedoboru energii i surowców, braku energii i zasobów, działań rządowych/urzędowych oraz strajków. Mamy prawo odstąpić od umowy, jeżeli przeszkoda w świadczeniu trwa przez nieokreślony czas, a cel umowy jest zagrożony. Jeżeli taka przeszkoda trwa dłużej niż dwa miesiące, klient może odstąpić od niewykonanej części umowy, o ile prawo odstąpienia nie jest wyłączone dla umowy jako całości. W transakcjach z przedsiębiorcami nie można dochodzić dodatkowych roszczeń z tytułu naszego opóźnienia. Odstąpienie od umowy lub rezygnacja z dostawy również nie są dopuszczalne. Poza tym obowiązują przepisy ustawowe.
10.2. Wykonanie przez nas zobowiązań dostawy jest uzależnione od terminowego i prawidłowego wykonania zobowiązań przez zamawiającego.
10.3. Jeżeli zamawiający nie odbierze towarów w terminie, mamy prawo – z zastrzeżeniem wszystkich innych praw – wyznaczyć mu odpowiedni dodatkowy termin. W ramach roszczenia odszkodowawczego możemy żądać 10% uzgodnionej ceny bez podatku, o ile nie zostanie wykazane, że rzeczywista szkoda jest znacznie niższa. Jeżeli rzeczywista szkoda jest wyższa, zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia wyższego odszkodowania.

11. Zagrożone roszczenia
11.1. Jeżeli po zawarciu umowy nasze roszczenie o świadczenie wzajemne zostanie zagrożone z powodu braku zdolności zamawiającego do świadczenia, zamawiający jest zobowiązany do dokonania przedpłaty, o ile nasze zobowiązanie umowne polega na wykonaniu dzieła, usługi lub dostawie towarów, które w przeciwnym razie nie nadawałyby się już do sprzedaży.
11.2. Jeżeli uzgodniono płatność w ratach, cała kwota staje się wymagalna, gdy zamawiający zalega w części lub w całości z dwiema kolejnymi ratami. Uzgodnienia o odroczeniu płatności tracą ważność, jeżeli zamawiający popadnie w zwłokę lub zaistnieją przesłanki określone w § 321 BGB.

12. Zastrzeżenie własności
12.1. Zastrzegamy sobie prawo własności dostarczonych przez nas towarów do chwili otrzymania pełnej zapłaty.
12.2. W przypadku zajęcia lub innych ingerencji osób trzecich zamawiający musi niezwłocznie poinformować nas na piśmie, abyśmy mogli wnieść powództwo zgodnie z §771 ZPO. Jeżeli osoba trzecia nie jest w stanie zwrócić nam kosztów sądowych i pozasądowych powództwa zgodnie z §771 ZPO, za powstałą u nas stratę odpowiada zamawiający.

13. Ograniczenie odpowiedzialności: roszczenia odszkodowawcze, zwrot nakładów
13.1. Ograniczenie odpowiedzialności co do zasady: roszczenia odszkodowawcze lub roszczenia o zwrot nakładów z tytułu naruszenia obowiązków albo w przypadku, gdy należne od nas świadczenie nie zostało spełnione lub nie zostało spełnione w sposób należyty, z powodu zwłoki lub wad, przysługują zamawiającemu wyłącznie w odniesieniu do
13.1.1. szkód wynikających z pozbawienia życia, uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia, które są skutkiem naruszenia obowiązków z naszej strony lub umyślnego bądź nieumyślnego naruszenia obowiązków przez naszego przedstawiciela ustawowego lub pomocnika w wykonaniu zobowiązania,
13.1.2. innych szkód, które są skutkiem rażącego naruszenia obowiązków z naszej strony lub rażącego naruszenia obowiązków przez naszego przedstawiciela ustawowego, członka kadry kierowniczej lub pomocnika w wykonaniu zobowiązania albo nieumyślnego naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) z naszej strony lub nieumyślnego naruszenia obowiązków przez naszego przedstawiciela ustawowego, członka kadry kierowniczej lub pomocnika w wykonaniu zobowiązania oraz
13.2. Ograniczenie odpowiedzialności co do wysokości: w zakresie, w jakim nasza odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo oraz za rażące niedbalstwo naszych pomocników w wykonaniu zobowiązania, niebędących przedstawicielami ustawowymi ani członkami kadry kierowniczej, nie jest wyłączona zgodnie z ustępem a, odpowiadamy wyłącznie za szkody typowo przewidywalne w chwili zawarcia umowy, a za zwrot nakładów – wyłącznie do wysokości tego, co zostałoby uzyskane na podstawie umowy. W przypadku utraty lub uszkodzenia danych odpowiadamy wyłącznie za koszty odtworzenia danych z dostępnych kopii zapasowych.
13.3. Odpowiedzialność za obowiązki przedumowne i kontakty handlowe: powyższe postanowienia mają zastosowanie również do roszczeń odszkodowawczych zamawiającego z tytułu obowiązków wynikających z negocjacji umowy, przygotowania umowy lub podobnych kontaktów handlowych. Jeżeli między nami a zamawiającym dojdzie do zawarcia umowy, roszczenia odszkodowawcze zamawiającego są wyłączone, jeżeli nie przysługiwałyby one na podstawie zawartej umowy zgodnie z powyższymi postanowieniami.
13.4. Roszczenia z prawa przeniesionego: powyższe postanowienia mają zastosowanie również do roszczeń dochodzonych przez zamawiającego na podstawie przeniesionego prawa. Zamawiający może powoływać się na cudze prawo tylko wtedy, gdy na podstawie powyższych postanowień oraz ogólnych warunków umowy również jemu przysługiwałoby takie roszczenie.
13.5. Ograniczenie odpowiedzialności wobec osób trzecich: w zakresie, w jakim nasza odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności naszych pracowników, personelu, zleceniobiorców, przedstawicieli i pomocników w wykonaniu zobowiązania.

14. Roszczenia zamawiającego z tytułu wad (wady fizyczne i prawne)
14.1. Obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia wad: prawa zamawiającego z tytułu wad fizycznych podlegają obowiązkowi zbadania towaru i zawiadomienia o wadach (§ 377 HGB).
14.2. Świadczenie naprawcze: jeżeli klient jest konsumentem, może wybrać, czy świadczenie naprawcze ma polegać na naprawie, czy na wymianie. O&O jest uprawniona do odmowy wybranego sposobu świadczenia naprawczego, jeżeli jest on możliwy tylko przy nieproporcjonalnie wysokich kosztach, a drugi sposób świadczenia naprawczego jest możliwy bez istotnych niedogodności dla konsumenta. Jeżeli świadczenie naprawcze się nie powiedzie, klient może żądać obniżenia ceny zakupu (obniżenie ceny) albo rozwiązania umowy (odstąpienie od umowy). Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, jesteśmy uprawnieni według naszego wyboru do usunięcia wady albo dostarczenia rzeczy wolnej od wad w rozumieniu § 439 BGB. Po upływie jednego roku od otrzymania świadczenia roszczenia gwarancyjne ograniczają się, według naszego wyboru, do naprawy albo uznania wartości bieżącej.
14.3. Przedawnienie roszczeń z tytułu wad, o ile nie są one wyłączone niniejszymi warunkami:
14.3.1. Do roszczeń odszkodowawczych z tytułu wad oraz roszczeń wynikających z czynów niedozwolonych stosuje się ustawowy termin przedawnienia.
14.3.2. Wszystkie pozostałe roszczenia zamawiającego z tytułu wad fizycznych, w szczególności roszczenia o świadczenie naprawcze, zwrot własnych kosztów usunięcia wady, odstąpienie od umowy, obniżenie ceny oraz zwrot daremnych kosztów usunięcia wady, przedawniają się po upływie jednego roku.
14.3.3. To samo dotyczy roszczeń z tytułu wad prawnych, z następującym wyjątkiem: roszczenia z tytułu wady polegającej na tym, że osobie trzeciej przysługuje prawo, na podstawie którego może ona żądać wydania rzeczy, przedawniają się po upływie pięciu lat.

15. Wady: współdziałanie zamawiającego
15.1. W przypadku każdego świadczenia naprawczego zamawiający musi przekazać nam diagnozę błędu i szczegółowe informacje oraz zapewnić dostępność przeszkolonego i kompetentnego pracownika za pośrednictwem zdalnej transmisji danych lub telefonu. Przy świadczeniach naprawczych na miejscu musimy mieć nieograniczony dostęp do wadliwych towarów, a w razie potrzeby inne prace na sprzęcie lub w sieci muszą zostać dostosowane do naszych prac.
15.2. Zamawiający jest zobowiązany do szczegółowego przedstawienia stwierdzonej wady w sposób umożliwiający jej odtworzenie.
15.3. Jeżeli zamawiający zgłosi roszczenie o świadczenie naprawcze, a następnie okaże się, że roszczenie to jest nieuzasadnione (np. błąd użytkownika, nieprawidłowe obchodzenie się z towarami, brak wady), zamawiający jest zobowiązany zwrócić nam wszystkie koszty powstałe w związku ze sprawdzeniem towarów i wykonaniem świadczenia naprawczego.
15.4. Jeżeli wobec zamawiającego zostanie zgłoszone roszczenie odszkodowawcze przez osobę trzecią lub w wyniku niedbałego dalszego używania dostarczonych towarów, zamawiający musi niezwłocznie nas o tym poinformować.

16. Poufność
W ramach obowiązującej umowy obie strony są zobowiązane do zachowania ścisłej poufności w odniesieniu do wszystkich informacji handlowych i operacyjnych drugiej strony.

17. Ochrona danych
17.1. Mamy prawo przetwarzać dane zamawiającego w związku z prowadzonymi transakcjami, również wtedy, gdy dane te pochodzą od osób trzecich, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
17.2.1. Zbieramy dane, aby lepiej służyć wszystkim naszym użytkownikom. Gdy zakładasz konto O&O Software lub O&O Syspectr, przekazujesz nam dane osobowe, w tym adres e-mail i hasło. Możesz też dobrowolnie dodać do konta więcej informacji, takich jak imię i nazwisko, adres, nazwa firmy itp. Nawet bez logowania do konta O&O możesz przekazać nam informacje, np. adres e-mail, aby otrzymywać od nas powiadomienia o naszych usługach i ofertach.
17.2.2. Wykorzystujemy twoje informacje do świadczenia naszych usług. Obejmuje to na przykład przechowywanie zakupionych przez ciebie licencji na produkty O&O i powiązanie ich z adresem e-mail podanym przy zakupie. Aby korzystać z O&O Syspectr, konieczne jest zbieranie danych o twoich komputerach dodanych do twojego konta O&O Syspectr, co umożliwia działanie O&O Syspectr.
17.3. Zgodnie z § 34 BDSG i art. 15 RODO masz prawo w każdej chwili zażądać od O&O Software GmbH (operatora) informacji o przechowywanych danych dotyczących twojej osoby.
17.4. Zgodnie z § 35 BDSG możesz w każdej chwili zażądać od O&O Software GmbH (operatora) sprostowania, usunięcia i zablokowania poszczególnych danych osobowych.

18. Eksport. Obowiązki klienta
18.1. Zwracamy uwagę, że eksport dostarczonych towarów może nastąpić wyłącznie po uprzednim uzyskaniu urzędowego zezwolenia. Informacji w tym zakresie udziela Federalny Urząd ds. Gospodarki (Bundesamt für gewerbliche Wirtschaft) w Eschborn/Taunus. Zamawiający musi uzyskać wymagane zgody przed wywozem towarów.
18.2. Zawieszenie biegu przedawnienia w czasie negocjacji: zawieszenie biegu przedawnienia roszczeń zamawiającego w czasie negocjacji może nastąpić tylko wtedy, gdy na piśmie wyraziliśmy gotowość do negocjacji. Zawieszenie kończy się po upływie 3 miesięcy od naszego ostatniego pisemnego oświadczenia.
18.3. Klient jest zobowiązany do przestrzegania prawa podczas korzystania z O&O Syspectr lub innych produktów O&O Software.

19. Miejsce spełnienia świadczenia, prawo właściwe, język umowy, właściwość sądu
19.1. Miejscem spełnienia świadczenia w przypadku umów z partnerami handlowymi jest dla obu stron siedziba naszej firmy.
19.2. Niniejsze warunki handlowe oraz całość stosunków prawnych między stronami podlegają niemieckiemu prawu materialnemu. Prawo niemieckie ma zastosowanie bez ograniczeń również do dostaw do odbiorców zagranicznych. Stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów jest wyłączone.
19.3. Jeżeli zamawiający jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem publicznoprawnym, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest siedziba naszej firmy, przy czym mamy prawo pozwać zamawiającego również przed innym sądem. Dla wszystkich pozostałych zamawiających miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest nasza siedziba w przypadku, gdy strona, przeciwko której ma zostać wniesione powództwo, przeniesie swoje miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu poza granice Niemiec lub gdy jej adres w chwili wniesienia powództwa nie jest znany.
19.4. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszej umowy lub innych uzgodnień zawartych między stronami okaże się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień ogólnych warunków handlowych ani innych uzgodnień. Wszystkie strony są zobowiązane zastąpić nieważne postanowienie postanowieniem, które w możliwie największym stopniu odpowiada celowi postanowienia nieważnego.

20. Odrębne zasady korzystania z usługi O&O FileDirect (warunki korzystania z usługi)
Odrębne zasady korzystania z O&O FileDirect znajdziesz w umowie licencyjnej użytkownika końcowego.

21. Kontakt
O&O Software GmbH, Bülowstraße 66, 10783 Berlin, Niemcy
Tel. +49 30 991 91 62 00, faks +49 30 991 91 62 99
E-mail: info@oo-software.com, strona internetowa: https://www.oo-software.com

Ostatnia zmiana: 09.04.2024