O&O Software GmbH（以下「O&O」）は、お客様のプライバシーを尊重し、保護することに努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のページを訪問したり、当社のサービスを利用したりする際に、当社が個人情報をどのように収集、保存、処理、共有、送信するかについて、お客様に概要をお伝えするためにO&Oが作成したものです。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のWebサイトを訪問する際、または当社のサービスを利用する際に関係する個人情報に適用されます。
当社はどのような個人情報を収集しますか？
お客様が当社のページを訪問したり、当社のサービスを利用したりする際に、当社はお客様から個人情報を収集します。これには次の情報が含まれます。
- 登録と利用に関する情報：お客様がアカウントを作成して当社のサービスの利用登録を行う際、当社は、お客様が求めるサービスの提供に必要な個人情報を収集します。選択するサービスによっては、アカウントの設定のために、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの識別情報を提供していただく必要があります。必要に応じて、サービスのご利用時に追加の個人情報の提供をお願いすることがあります。
- 当社サービスの運用の一環として収集するデータ：お客様が求めるサービスを提供するため、当社は、お客様がO&O Syspectrで監視しているコンピューターおよびサーバーから、デバイス情報、技術的な利用データ、位置データ、エラーログなどのデータを収集・保存します。
- お客様が当社のWebサイトまたはサービスを利用する際に収集するその他の情報：お客様が当社と連絡を取る場合、当社のカスタマーサポートチームに問い合わせる場合、またはアンケートに参加する場合に、当社はお客様から、またはお客様に関する追加情報を収集することがあります。また、お客様のコンピューターのハードウェアとソフトウェアに関する匿名化されたデータもO&Oによって自動的に収集され、O&OのWebサイト内の他のWebサイトと共有される場合があります。このデータには、お客様の出身国、使用言語の設定、ブラウザーの種類、ドメイン名、アクセス時刻、および対応するWebサイトのアドレスが含まれることがあります。これらのデータは、O&OがWebサイトを運営し、品質を維持し、O&OのWebサイトの利用に関する一般的な統計を作成するために使用されます。
O&OのWebサイトまたはサービスで収集されたデータは、O&O、その子会社および関連会社の内部で共有されます。
O&Oは、O&Oからのリンクでアクセスできる各Webサイトがどのようにデータを収集、使用、配布しているかを理解するために、それらのWebサイトのデータ保護方針をお読みになることをお勧めします。O&Oは、O&OのWebサイト以外のWebサイトの内容およびデータ保護方針について責任を負いません。
当社が個人情報を保存するのはなぜですか？
当社は、法令または規制により必要とされる期間、または当社の事業目的に必要な期間、個人情報を識別可能な形式で保持します。正当な事業上の利益があり、法律で禁止されていない場合には、法的に必要な期間を超えて個人情報を保持します。お客様のアカウントが閉鎖された場合、当社は個人情報およびその他の情報を秘匿化する措置を講じることがありますが、適用法で必要とされる期間、その情報を保持し、アクセスする権利を留保します。
お客様の個人データの使用
O&Oとそのサービスパートナーは、お客様の個人データを収集し、その情報をO&OのWebサイトの維持と、お客様が求めるサービスの実施のために使用します。O&Oは必要に応じて、当社に代わり、当社のためにサービスや機能を実行する他のサービスプロバイダーに個人情報を移転します。これらのサービスプロバイダーは、たとえば、お客様へのサービスの提供、お客様の本人確認、取引処理の支援、当社の製品とサービスのご案内、カスタマーサポートの提供などを行います。
お客様の許可を得たうえで、O&Oのサイトは、お客様の個人を特定できる情報を使用して、O&Oが提供する製品やサービスについてお知らせします。また、O&Oは、現在のサービス／製品や、今後提供される可能性のある新しいサービス／製品についてご意見を伺うため、アンケートでお客様にご連絡することがあります。
O&Oは、顧客リストを第三者に販売、賃貸、貸与しません。O&Oは、お客様が関心をお持ちになりそうな特別オファーをご案内するため、外部のビジネスパートナーに代わってお客様に随時ご連絡することがあります。その場合でも、お客様の個人を特定できるデータ（メールアドレス、氏名、郵便住所、電話番号）が第三者に渡されることはありません。
お客様はいつでも同意を撤回できます。
O&Oは、宗教、民族的出自、政治的所属などの機微な個人データを使用しません。
事業上の理由により、または開示が法律で許可もしくは義務付けられている場合、当社はお客様に関する情報を第三者に開示することがあります。これは次の場合に該当します。
- 当社が法律、規則または規制を遵守する必要がある場合
- 召喚状、裁判所命令、その他の法的手続きまたは要請に基づき、O&O SoftwareまたはO&Oグループに関わる場合に、法執行機関、その他の政府職員、またはその他の第三者に対して
- 身体的危害や経済的損失を防止するため、または違法行為の可能性もしくは実際の違法行為の調査を支援するために、個人データの開示が必要または適切であると当社が独自の裁量で判断した場合
- 当社のサービスに適用される利用規約その他の法的規定への違反を調査するため、またはこれらの法的文書を執行するため
- 当社の資産、サービスおよび権利を保護するため
- 配送サービスおよび類似のサービスに関連して
また、O&Oは、集計された統計情報を第三者、他の企業および一般に共有することがあります。これらのデータは個人を特定できるものではなく、お客様のサイトやサービスの利用に関する情報は含まれていません。当社は、お客様の同意なく、第三者のマーケティング活動のためにお客様の個人情報を共有することはありません。
O&Oは、Google Inc.（以下「Google」）のWeb解析サービスであるGoogle Analyticsを利用して、お客様がO&O内で訪問したWebサイトとページを追跡しています。これにより、どのO&Oのサイトとサービスが最も人気があるかを把握できます。このデータは、特定の分野への関心が行動から読み取れるユーザーに合わせてコンテンツを調整するために使用されます。Google Analyticsは、いわゆる「Cookie」を使用します。Cookieは、お客様のコンピューターに保存され、Webサイトの利用状況を分析するテキストファイルです。お客様のWebサイトの利用に関してCookieによって生成された情報（IPアドレスを含む）は、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、保存されます。Googleはこの情報を、お客様の利用状況を評価し、サイト運営者のためにWebサイトのアクティビティに関するレポートを作成し、さらにWebサイトおよびインターネットの利用に関連するサービスを提供するために使用します。また、Googleは、法律で義務付けられている場合、または第三者がGoogleに代わってデータを処理するよう委託されている場合には、この情報を第三者に渡します。Googleがお客様のIPアドレスをGoogleの他のデータと結び付けることは決してありません。ブラウザーソフトウェアで適切な設定を行うことで、Cookieのインストールを防ぐことができます。ただし、その場合、このWebサイトの機能を十分に、あるいはまったく利用できなくなる可能性があることをご了承ください。このWebサイトを利用することにより、お客様は、上記の方法で収集されたお客様に関するデータをGoogleが処理することに同意したものとみなされます。
現在お使いのWebブラウザーにGoogle Analyticsオプトアウト アドオン（Google Analytics Opt-out Browser Add-on）をダウンロードしてインストールすることで、今後Google Analyticsによる追跡を拒否（オプトアウト）できます。
Cookieの使用
O&OのWebサイトの多くは、お客様がWebサイトをパーソナライズできるように「Cookie」を使用しています。Cookieとは、Webサーバーからお客様のハード ディスクにコピーされるテキストファイルです。Cookieはお客様に明示的に付与されるもので、そのCookieを付与したドメインと同じドメインのWebサーバーだけが読み取ることができます。
Cookieの主な機能は、時間を節約することです。Cookieは、お客様がサイトに再びアクセスしたことをWebサーバーに知らせる役割を果たします。たとえば、お客様がO&OのWebサイトをパーソナライズしたり、O&OのWebサイトやサービスに登録したりした場合、CookieによってO&Oは次回以降の訪問時にお客様固有の情報を呼び出すことができます。これにより、請求先住所や配送先住所などの個人情報の入力が簡単になります。同じO&OのWebサイトに再びアクセスすると、以前に入力したデータを再度呼び出せるため、お客様に関係するO&Oの機能を簡単にご利用いただけます。
Cookieの設定を管理する方法はいくつかあります。ご使用のブラウザーやインターネットデバイスによっては、特定のCookieやトラッキング技術を削除、無効化、またはブロックできます。詳しくはAboutCookies.orgをご覧ください。これらのオプションを有効にすることはできますが、その場合、サービスやWebサイトの基本的な機能の多くを利用できなくなる可能性があります。
Facebookプラグインの使用
本Webサイトでは、ソーシャルネットワークfacebook.comのプラグインを使用しています。これらのプラグインは、Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA（以下「Facebook」）によって運営されています。
このようなプラグインを含むページを通じて当社のWebサイトにアクセスした場合、Facebookのサーバーへの接続は、お客様がFacebookのアイコンを能動的にクリックしたときに初めて確立されます。これにより、お客様が当社のどのページを訪問したかがFacebookのサーバーに伝えられます。その時点でお客様がFacebookのメンバーとしてログインしている場合、Facebookはこの情報をお客様個人のFacebookアカウントに関連付けます。プラグインの機能を使用した場合（「いいね！」ボタンのクリックやコメントの入力など）も、この情報はお客様のFacebookアカウントに関連付けられます。これを避けるには、プラグインを使用する前にFacebookからログアウトするしかありません。
Facebookによるデータの収集と使用、それに関するお客様の権利、およびプライバシーを保護する方法の詳細については、Facebookのプライバシーに関するページをご覧ください。
ニュースレター
当社のニュースレターには、Sendinblue GmbHのソフトウェアを使用しています。お客様のデータはSendinblue GmbHに送信されます。Sendinblue GmbHは、お客様のデータを販売すること、およびニュースレターの送信以外の目的に使用することを禁じられています。Sendinblue GmbHは、EU一般データ保護規則およびドイツ連邦データ保護法の要件に従って選定された、ドイツの認定プロバイダーです。
詳しくはこちらをご覧ください：https://www.sendinblue.com/information-for-email-recipients/?rtype=n2go
データの保存、メールアドレス、およびニュースレター送信のためのその使用に対する同意は、たとえばニュースレター内の「配信停止」リンクから、いつでも撤回できます。
データ保護措置は常に技術的な更新の対象となるため、当社のデータ保護宣言https://www.oo-software.com/ja/company/privacyを定期的にご確認いただき、当社のデータ保護措置について把握しておかれるようお願いいたします。
お客様の個人データのセキュリティ
O&Oは、お客様の個人データを不正なアクセス、使用、配布から保護します。O&Oは、お客様がサーバーに提供した個人を特定できるデータを、不正なアクセス、使用、配布を防ぐために保護します。クレジットカード番号などの個人データが他のWebサイトに送信される場合、これらのデータはSSL（Secure Sockets Layer）などの暗号化によって保護されます。当社は、システムとサービスの安全確保に努めています。ただし、パスワードおよびアカウントのプロファイルや登録情報のセキュリティと機密性については、お客様ご自身の責任となります。また、当社が保有するお客様の個人情報が正確かつ最新であることを確認する責任もお客様にあります。
お客様にはどのような権利がありますか？
お客様には、ご自身の個人データについて、アクセス、訂正、処理の制限、異議申し立て、削除、およびデータの移転を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、当社までご連絡ください。当社のいずれかのサービスのアカウントをお持ちの場合は、通常、ログインして情報を直接更新することで、そのアカウントの個人情報を確認・編集できます。
本文書の変更
O&Oは、企業やお客様からのフィードバックを反映するため、本データ保護方針を随時更新します。O&Oのデータ保護について常に最新の情報を把握していただくため、本文書を定期的にご確認になることをお勧めします。
連絡先
O&Oは、本データ保護方針に関するご意見を歓迎します。O&Oが本文書の条項を守っていないとお考えの場合は、O&Oまでメールでお知らせください。当社は、商業的に可能な範囲で、問題を関係者に伝え、解決するよう努めます。