A O&O Software GmbH (O&O) respeita e deseja proteger a sua privacidade. Esta política de privacidade foi elaborada pela O&O para oferecer a você, como cliente, uma visão geral de como coletamos, armazenamos, processamos, compartilhamos e transmitimos informações pessoais quando você visita nossas páginas ou usa nossos serviços. Esta política de privacidade se aplica às informações pessoais relevantes quando você visita nossos sites ou usa nossos serviços.
Quais informações pessoais coletamos?
Coletamos informações pessoais suas quando você visita nossas páginas ou usa nossos serviços. Isso inclui as seguintes informações:
- Informações sobre cadastro e uso – Quando você se cadastra para usar nossos serviços criando uma conta, coletamos as informações pessoais necessárias para prestar os serviços que você solicita. Dependendo dos serviços escolhidos, talvez seja necessário informar seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e outras informações de identificação para ajudar a configurar uma conta. Se necessário, pedimos que você nos forneça informações pessoais adicionais quando usar nossos serviços.
- Dados coletados no âmbito da operação de nossos Serviços – Para prestar o serviço que você solicita, coletamos e armazenamos uma série de dados, incluindo informações do dispositivo, dados técnicos de uso, dados de localização, logs de erros e dados dos computadores que você monitora com o O&O Syspectr e do servidor.
- Outras informações que coletamos quando você usa nossos sites ou serviços – Podemos coletar informações adicionais fornecidas por você ou sobre você quando você se comunica conosco, entra em contato com nossas equipes de atendimento ao cliente ou participa de uma pesquisa. Dados anonimizados sobre o hardware e o software do seu computador também são coletados automaticamente pela O&O e podem ser compartilhados com outros sites dentro dos sites da O&O. Esses dados podem incluir as seguintes informações: seu país de origem, sua preferência de idioma, tipo de navegador, nome de domínio, horário de acesso e endereços dos sites correspondentes. Esses dados são usados pela O&O para operar os sites, manter a qualidade e elaborar estatísticas gerais sobre o uso dos sites da O&O.
Os dados coletados nos sites ou serviços da O&O são repassados dentro da O&O, de suas subsidiárias e de suas empresas coligadas.
A O&O recomenda que você leia as garantias de proteção de dados dos sites acessíveis por meio de links da O&O, para entender como esses sites coletam, usam e distribuem dados. A O&O não se responsabiliza pelo conteúdo nem pelas garantias de proteção de dados de sites fora dos sites da O&O.
Por que armazenamos informações pessoais?
Mantemos informações pessoais em formato identificável pelo tempo exigido por lei ou regulamentação, ou pelo tempo necessário para nossos fins comerciais. Mantemos informações pessoais por períodos mais longos do que o exigido por lei se isso for do nosso legítimo interesse comercial e não for proibido por lei. Quando sua conta é encerrada, podemos tomar medidas para mascarar informações pessoais e outras informações, mas nos reservamos o direito de manter e acessar essas informações pelo tempo exigido pela legislação aplicável.
Uso dos seus dados pessoais
A O&O e seus parceiros de serviço coletam seus dados pessoais e usam as informações para a manutenção dos sites da O&O e também para prestar os serviços que você solicita. Se necessário, a O&O transferirá informações pessoais a outros prestadores de serviços que realizam serviços e funções em nosso nome e por nossa conta. Esses prestadores de serviços, por exemplo, prestam serviços a você, verificam sua identidade, nos auxiliam no processamento de transações, divulgam nossos produtos e serviços a você ou oferecem suporte ao cliente.
Com a sua permissão, os sites da O&O usam suas informações de identificação pessoal para informar você sobre produtos ou serviços disponíveis da O&O. A O&O também pode entrar em contato com você por meio de pesquisas para pedir sua opinião sobre serviços/produtos atuais e sobre possíveis novos serviços/produtos que poderão ser oferecidos.
A O&O não vende, aluga nem arrenda suas listas de clientes a terceiros. A O&O pode entrar em contato com você de tempos em tempos em nome de parceiros comerciais externos para chamar sua atenção para ofertas especiais que possam lhe interessar. Nesses casos, seus dados de identificação pessoal (endereço de e-mail, nome, endereço postal, número de telefone) não serão repassados a terceiros.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
A O&O não usa dados pessoais sensíveis, como religião, origem étnica ou filiação política.
Por razões comerciais, podemos divulgar informações sobre você a terceiros, ou quando a divulgação for permitida ou exigida por lei. Isso se aplica nos seguintes casos:
- se formos obrigados a cumprir qualquer lei, regulamento ou norma,
- a autoridades policiais, outros agentes públicos ou outros terceiros em decorrência de intimação, ordem judicial ou outro processo ou solicitação legal, se isso afetar a O&O Software ou o Grupo O&O,
- quando acreditarmos, a nosso exclusivo critério, que a divulgação de dados pessoais é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou prejuízos financeiros, ou para auxiliar na investigação de atividades ilegais possíveis ou reais;
- para investigar quaisquer violações do Contrato de Usuário ou de outras disposições legais aplicáveis aos nossos Serviços, ou para fazer cumprir esses instrumentos jurídicos;
- para proteger nossos bens, serviços e direitos;
- em relação a serviços de envio e serviços semelhantes.
Além disso, a O&O pode compartilhar estatísticas agregadas com terceiros, bem como com outras empresas e com o público. Esses dados não permitem identificação pessoal e não contêm informações sobre o seu uso dos sites ou serviços. Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros para as atividades de marketing deles sem o seu consentimento.
A O&O acompanha os sites e as páginas visitados por nossos clientes dentro da O&O com a ajuda do Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. (“Google”). Isso nos ajuda a identificar quais sites e serviços da O&O são os mais populares. Esses dados são então usados para adaptar o conteúdo aos usuários cujo comportamento indica interesse em determinada área. O Google Analytics usa os chamados “cookies”, arquivos de texto salvos no seu computador que analisam o uso do site. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site (incluindo o seu endereço IP) são transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O Google usará essas informações para avaliar o seu uso e elaborar relatórios sobre a sua atividade no site para o operador do site, bem como sobre o uso do site e da internet para prestadores de serviços relacionados. O Google também repassará essas informações a terceiros quando exigido por lei ou quando o terceiro em questão tiver sido encarregado de processar os dados em nome do Google. Em nenhuma circunstância o Google associará o seu endereço IP a outros dados do Google. Você pode impedir a instalação de cookies por meio das configurações apropriadas do seu navegador; observamos apenas que, ao fazer isso, talvez você não consiga usar todas as funções oferecidas por este site, ou mesmo nenhuma delas. Ao usar este site, você declara concordar com o tratamento, pelo Google, dos dados coletados sobre você pelos métodos descritos acima.
Você pode impedir o rastreamento pelo Google Analytics, com efeito para o futuro, baixando e instalando o complemento de navegador para desativação do Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on) no seu navegador atual.
Uso de cookies
Muitos sites da O&O usam “cookies” para ajudar você a personalizar o site. Um cookie é um arquivo de texto copiado de um servidor web para o seu disco rígido. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor web no mesmo domínio daquele que lhe forneceu o cookie.
A principal função dos cookies é economizar tempo. A função de um cookie é informar ao servidor web que você está retornando ao site; por exemplo, se você personalizar um site da O&O ou se cadastrar em um site ou serviço da O&O, um cookie ajuda a O&O a recuperar suas informações específicas em visitas posteriores. Isso simplifica o registro de suas informações pessoais, como endereço de cobrança, endereço de entrega etc. Se você retornar ao mesmo site da O&O, os dados registrados anteriormente podem ser recuperados para que você possa usar facilmente os recursos da O&O relevantes para você.
Você tem várias opções para gerenciar suas configurações de cookies. Dependendo do seu navegador ou dispositivo de internet, você pode excluir, desativar ou bloquear determinados cookies ou tecnologias de rastreamento. Para mais informações, visite AboutCookies.org. Você pode ativar essas opções; no entanto, talvez não consiga usar muitos dos recursos básicos de um serviço ou site.
Uso de plug-ins do Facebook
Estas páginas da internet usam plug-ins da rede social facebook.com. Esses plug-ins são operados pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
Se você acessar nossa presença na internet por meio de páginas que contêm esses plug-ins, uma conexão com os servidores do Facebook só é estabelecida quando você clica ativamente no símbolo do Facebook. É assim que os servidores do Facebook são informados sobre quais de nossas páginas da internet você visitou. Se nesse momento você estiver conectado como membro do Facebook, o Facebook associará essas informações à sua conta pessoal do Facebook. Ao usar as funções do plug-in (como clicar no botão “Curtir” ou inserir um comentário), essas informações também serão associadas à sua conta do Facebook, o que você só pode evitar saindo do Facebook antes de usar os plug-ins.
Mais informações sobre a coleta e o uso de dados pelo Facebook, sobre seus direitos a esse respeito e sobre como proteger sua privacidade podem ser encontradas nas páginas de privacidade do Facebook.
Newsletter
A Sendinblue GmbH é o software usado para nossas newsletters. Seus dados serão transmitidos à Sendinblue GmbH. A Sendinblue GmbH está proibida de vender seus dados e de usá-los para outras finalidades que não o envio de newsletters. A Sendinblue GmbH é uma fornecedora alemã certificada, selecionada de acordo com os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e da Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG).
Mais informações podem ser encontradas aqui: https://www.sendinblue.com/information-for-email-recipients/?rtype=n2go
Você pode revogar a qualquer momento seu consentimento para o armazenamento dos dados e do endereço de e-mail e para o uso deles no envio da newsletter, por exemplo, pelo link “cancelar inscrição” na newsletter.
As medidas de proteção de dados estão sempre sujeitas a atualizações técnicas; por isso, pedimos que você se informe regularmente sobre nossas medidas de proteção de dados consultando nossa declaração de proteção de dados https://www.oo-software.com/pt/company/privacy.
Segurança dos seus dados pessoais
A O&O protege seus dados pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados. A O&O protege os dados de identificação pessoal que você disponibiliza ao servidor para impedir acesso, uso e divulgação não autorizados. Se dados pessoais, por exemplo um número de cartão de crédito, forem transferidos para outros sites, esses dados serão protegidos por criptografia, por exemplo SSL (Secure Sockets Layer). Estamos comprometidos com a segurança de nossos sistemas e serviços. No entanto, você é responsável pela segurança e pela confidencialidade de suas senhas e do perfil da sua conta ou das suas informações de cadastro. Além disso, é sua responsabilidade verificar se as informações pessoais que mantemos sobre você estão corretas e atualizadas.
Quais são os seus direitos?
Você tem o direito de acessar, retificar, restringir, se opor ao tratamento, excluir e transferir seus dados pessoais. Entre em contato conosco se quiser exercer esses direitos. Se você tiver uma conta em um de nossos serviços, normalmente poderá revisar e editar as informações pessoais dessa conta fazendo login e atualizando as informações diretamente.
Alterações neste documento
A O&O atualizará ocasionalmente esta garantia de proteção de dados para levar em conta o feedback de empresas e clientes. A O&O recomenda que você consulte regularmente este documento para se manter informado sobre a proteção de dados da O&O.
Informações de contato
A O&O agradece seus comentários sobre a garantia de proteção de dados. Se você considerar que a O&O não cumpriu os termos deste documento, envie um e-mail para a O&O. Na medida em que for comercialmente viável, procuraremos encaminhar e resolver quaisquer problemas.