30日間返金保証
動作要件
- Webアプリケーションで、最新のあらゆるブラウザー（Chrome、Firefox、Edge、Safariなど）で動作します
- インストール不要で、ブラウザーですぐに利用できます
- プラットフォームに依存せず、Windows、macOS、Linux、iOS、Androidで動作します
- アップロードとダウンロードには安定したインターネット接続が必要です
- 転送前にすべてのファイルをクライアント側で暗号化します
- すべてのデータ接続を通信暗号化（TLS）で保護します
- データ処理はドイツ国内のサーバーでのみ行われます
- GDPRに完全準拠し、ファイルを恒久的に保存しません
よくある質問（FAQ）
1. O&O FileDirectとは何ですか？
O&O FileDirectは、ファイルを簡単に送受信できる安全なGDPR準拠のWebサービスです。インストールも受信者の登録も不要で、すべてブラウザー上で利用できます。ファイルは暗号化して転送され、リンクまたはメールで共有できます。
2. O&O FileDirectの安全性はどの程度ですか？
O&O FileDirectは、クライアント間暗号化とゼロ知識の考え方を採用しています。データはデバイスを離れる前に暗号化され、受信者だけが復号できます。すべてのサーバーはドイツ国内にあり、GDPRに準拠し、ファイルを恒久的に保存することはありません。第三者のためのバックドアやアクセス経路は一切ありません。
3. ソフトウェアをインストールする必要はありますか？
いいえ。O&O FileDirectはすべてブラウザー上で動作します。Webサイトを開いてファイルを選択し、リンクを取得して、必要に応じて共有するだけです。受信者もソフトウェアや登録は必要ありません。
4. どのデバイスとオペレーティング システムに対応していますか？
O&O FileDirectは、Windows、macOS、Linux、iPhone、iPad、Androidなど、最新のあらゆるデバイスで動作します。必要なのはブラウザーだけです。異なるシステム間でも、制限なくファイルを送受信できます。
5. ファイルの大きさに上限はありますか？
無料版では、登録状況に応じて約1～2 GBまでのファイルを送信できます。より大きなデータ量には、PersonalプランとProfessionalプランをご利用いただけます。Personalプランでは1ファイルあたり最大2 GB、Professionalプランではファイル サイズ無制限で、総容量は最大10 TBです。
6. ファイルは恒久的に保存されますか？
いいえ。O&O FileDirectがファイルを恒久的に保存することはありません。データは共有期間中のみ利用でき、その後は自動的に削除されます。有効期限は個別に設定できます。
7. 誰が私のファイルを閲覧またはダウンロードできますか？
共有リンクを知っている人だけです。必要に応じて、共有をパスワードで保護することもできます。詳細なアクセス ログで、いつ誰がファイルにアクセスしたかを確認できます。
8. 他の人にファイルのアップロードを依頼できますか？
はい。安全なアップロード リンクを作成すれば、他の人がそのリンクを使ってファイルを直接あなたに転送できます。この場合も登録は不要です。アップロードは、パスワード、有効期限、ログ記録で保護できます。
9. O&O FileDirectはGDPRに準拠していますか？
はい。O&O FileDirectは完全にドイツ国内で運用され、ドイツのデータ保護法の適用を受け、GDPRのすべての要件を満たしています。データが第三国に転送されることはありません。官公庁向けには、拡張された専用の料金プランがあります。
10. 複数のファイルを同時に送信できますか？
はい。個々のファイルやフォルダー全体を一度にアップロードできます。O&O FileDirectはこれらを自動的に処理し、共通の共有リンクを作成します。
11. 共有は後から取り消せますか？
はい。共有はいつでも無効化または削除できます。その後は、ファイルにアクセスできなくなります。
12. 有料プランにはどのようなメリットがありますか？
PersonalプランとProfessionalプランでは、プランに応じて、より大きなファイル サイズ、より多くの送信総容量、拡大されたアップロード容量、高度なセキュリティ機能、無制限の受信者数、最大10 TBの転送容量をご利用いただけます。企業、チーム、プロフェッショナルなワークフローに最適です。
13. O&O FileDirectは企業でも利用できますか？
はい。O&O FileDirectは、大容量ファイルを安全かつ迅速に、GDPRに準拠してやり取りする必要がある企業、官公庁、団体に特に適しています。パスワード保護、有効期限、ログ記録、ドイツのサーバーにより、高度なセキュリティ要件とコンプライアンス要件を満たします。
14. 転送中のデータは保護されていますか？
はい。すべてのデータはアップロード前に暗号化され、暗号化された状態でのみ転送されます。受信者は自分のデバイス上でファイルをローカルに復号します。O&Oがファイルを閲覧できることは一切ありません。
15. 受信者のブラウザーが最新でない場合はどうなりますか？
まれに、古いブラウザーでは特定のセキュリティ機能やファイル機能が完全にはサポートされないことがあります。その場合はO&O FileDirectが自動的に通知します。通常はブラウザーを更新するだけで、問題なくファイルを受け取れます。
16. ファイルがダウンロードされたかどうかを確認できますか？
はい。内蔵のアクセス ログで、ファイルがいつ何回ダウンロードされたかを正確に確認できます。ご希望の場合は、ダウンロードをメールでお知らせします。
17. ファイルはどのくらいの期間利用できますか？
利用可能な期間はご自身で決められます。ファイルは、1回のダウンロード後、一定期間の経過後、または手動で削除できます。期限が切れると、ファイルは利用できなくなります。
18. O&O FileDirectを個人で利用できますか？
はい。O&O FileDirectは個人ユーザーにも最適です。たとえば、メールでは送れない写真、動画、文書などの大容量ファイルのやり取りに便利です。
19. 従来のクラウドサービスと比べたO&O FileDirectのメリットは何ですか？
O&O FileDirectでは、受信者の登録、アカウント、アプリはいずれも不要で、ファイルが恒久的に保存されることもありません。ドイツのサーバー、エンドツーエンド暗号化、GDPRへの完全準拠により、一般的な国際的クラウド ストレージよりも高いレベルの保護を提供します。