Soutien - O&O Software GmbH

O&O Lanytix FAQ

1. À quoi sert O&O Lanytix ?

O&O Lanytix vous aide à examiner rapidement votre réseau, à identifier les appareils et à identifier les causes typiques des problèmes réseau. Il convient à l’inventaire, aux contrôles de sécurité et au dépannage – du réseau domestique à l’environnement d’entreprise.

2. Quels appareils O&O Lanytix peut-il trouver dans mon réseau ?

O&O Lanytix reconnaît généralement tous les appareils IP accessibles dans votre réseau, par exemple PC, serveurs, routeurs, commutateurs, points d’accès, imprimantes, NAS, caméras et autres composants réseau.

3. Dois-je avoir des droits d’administrateur pour utiliser O&O Lanytix ?

Les scans de base sur le réseau local ne nécessitent souvent pas de droits particuliers. Les requêtes avancées (par exemple, des informations plus détaillées selon le système ou l’environnement) peuvent nécessiter des privilèges administrateur ou des privilèges réseau correspondants.

4. O&O Lanytix reconnaît-il aussi les appareils dans d’autres sous-réseaux ou VLANs ?

O&O Lanytix peut détecter les appareils dans des plages IP accessibles. La visibilité d’autres sous-réseaux ou VLAN dépend de la structure de votre réseau, des règles de routage et de la configuration pare-feu/commutateur.

5. O&O Lanytix peut-il afficher des ports ouverts ou des services ?

Selon les options de numérisation, O&O Lanytix peut rendre visibles les services accessibles ou les ports ouverts typiques. Cela aide à effectuer des vérifications de configuration et à identifier d’éventuels risques de sécurité.

6. Le scan affecte-t-il mon réseau ou les appareils qu’il trouve ?

Le scan est essentiellement conçu pour détecter les appareils dans le réseau sans modifier leurs données. Dans des environnements très sensibles, cependant, nous recommandons de tester d’abord les scans lors d’une fenêtre de maintenance ou avec une plage IP limitée.

7. Pourquoi ne puis-je pas voir tous les appareils présents sur le réseau ?

Les raisons courantes incluent les règles de pare-feu, les réponses désactivées aux requêtes réseau, les appareils en veille, les sous-réseaux/VLAN déconnectés, l’absence de routage ou des permissions limitées. Vérifiez également que la bonne plage IP est en cours de numérisation.

8. Puis-je exporter ou documenter les résultats du scan ?

Oui, les résultats peuvent être exportés à des fins de documentation et d’analyse. Cela est utile pour les listes d’inventaire, les dossiers de support, les audits ou la comparaison entre plusieurs scans.

9. Puis-je détecter des changements réseau (nouveaux appareils, configurations modifiées) ?

Des analyses répétées peuvent révéler des changements dans le réseau – par exemple, des appareils nouvellement ajoutés ou des portées modifiées. Cela permet une surveillance et un dépannage continus.

10. Que dois-je faire si un appareil inconnu apparaît ?

Notez l’adresse IP et MAC ainsi que l’identifiant du fournisseur, vérifiez l’attribution dans le serveur/routeur DHCP et comparez-la avec votre liste d’inventaire. Dans les environnements d’entreprise, nous recommandons également de vérifier les ports du switch et de contrôler les droits d’accès.

11. O&O Lanytix travaille-t-il aussi dans de grands réseaux d’entreprise ?

O&O Lanytix est particulièrement adapté aux réseaux de petite à moyenne taille et aux zones de balayage structurées. Dans les environnements très grands, il est recommandé de réaliser des balayages segmentés (par exemple par sous-réseau/VLAN) afin de garder les résultats clairs et de maintenir la charge réseau faible.

12. Comment puis-je contacter le support technique O&O ?

Si vous avez besoin de soutien, vous pouvez contacter le support O&O ici :

Support pour les utilisateurs enregistrés :
https://www.oo-software.com/fr/support/csupport

Support des versions d’essai et gratuites :
https://www.oo-software.com/fr/support/tsupport

Accord de licence utilisateur final (EULA) pour O&O Lanytix

IMPORTANT – VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT : Ce contrat de licence est un accord contractuel entre vous (une entité privée ou juridique) et O&O Software GmbH concernant le logiciel mentionné ci-dessus, qui peut inclure des composants de programme, des supports, des documents imprimés et de la documentation en ligne ou électronique. En installant, copiant ou utilisant autrement le Logiciel, vous acceptez d’être lié par les termes de ce Contrat de Licence. Si vous n’acceptez pas les termes de ce contrat de licence, vous ne pouvez ni installer ni utiliser le logiciel.

Le logiciel est protégé par les lois sur le droit d’auteur et les traités internationaux sur le droit d’auteur, ainsi que par d’autres lois et conventions sur la propriété intellectuelle. Le logiciel est sous licence, pas vendu.
1. Octroi de licence

Le logiciel est licencié comme suit :

1.1 Installation et utilisation. O&O vous accorde le droit d’installer et d’utiliser le logiciel et ses copies sur vos ordinateurs. Le logiciel est utilisé lorsqu’il est chargé dans une mémoire volatile (par exemple la RAM) ou installé en mémoire permanente (par exemple disque dur, CD-ROM, disquette) afin d’être accessible aux utilisateurs finaux.

1.2 Sauvegardes. Vous pouvez également faire des copies de sauvegarde du logiciel si nécessaire pour des fins de sauvegarde et d’archivage.
2. Description des autres droits et restrictions

2.1 Avis de droits d’auteur. Vous ne pouvez pas modifier ni supprimer les avis de droits d’auteur sur toute copie du logiciel.

2.2 Ventes. Vous pouvez créer des copies exactes et non modifiées de ce logiciel et les distribuer gratuitement uniquement par des moyens électroniques (par exemple via des sites Internet), à condition que : (a) que le Logiciel sera distribué sans modification (l’inclusion du Logiciel avec un installateur, un enveloppe ou un autre est une modification non autorisée au sens du présent Accord) et dans son intégralité, incluant la documentation complète pour les utilisateurs, les fichiers readme, les avis de droits d’auteur et de marques, ainsi que d’autres avis de propriété intellectuelle, y compris ce Contrat de Licence, et (b) que cette distribution puisse avoir lieu partout dans le monde, à l’exception des pays vers lesquels l’exportation de logiciels est interdite (directement ou indirectement) par la réglementation de la République fédérale d’Allemagne.

2.3 Interdiction de l’ingénierie inverse, du décompilation et du démontage. Vous ne pouvez pas rétroconcevoir, décompiler ou démonter ce Logiciel, sauf et seulement dans la mesure où ces activités sont expressément autorisées par la loi applicable, en dépit de cette limitation.

2.4 Location. Vous ne pouvez ni louer, ni louer, ni prêter le logiciel.

2.5 Transfert. Vous pouvez céder définitivement tous vos droits, à condition que le bénéficiaire accepte les termes de ce contrat de licence.

2.6 Conformité aux lois applicables. Vous devez respecter toutes les lois applicables concernant l’utilisation des logiciels.
3. Résiliation du contrat

Sans affecter tous les autres droits possibles, O&O peut résilier ce contrat de licence si vous violez les termes de ce dernier. Dans ce cas, vous devez détruire toutes les copies du logiciel.
4. Droits d’auteur

Tous les droits sur ce logiciel et ses copies, y compris mais sans s’y limiter les droits d’auteur, appartiennent à O&O et à ses fournisseurs. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à ce Logiciel qui peuvent être consultés par l’utilisation du Logiciel appartiennent à leurs propriétaires respectifs et peuvent être protégés par la loi applicable, d’autres conventions et droits de propriété intellectuelle. Ce contrat de licence ne vous accorde aucun droit d’utilisation de cette propriété. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par O&O.
5. Pas de garantie

O&O renonce expressément à toutes les garanties du logiciel. Le logiciel et toute documentation associée sont fournis « tels quels » sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, sans limitation, des garanties implicites ou une commercialisation, l’adéquation à un usage particulier ou la non-contrefaçon. L’ensemble du risque lié à l’utilisation ou à la performance du logiciel vous incombe.
6. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, O&O ou ses fournisseurs ne seront pas responsables de tout dommage intentionnel, accessoire, indirect ou conséquent de quelque nature que ce soit (y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, l’interruption d’activité, la perte d’informations commerciales ou toute autre perte pécuniaire) résultant de l’utilisation du Logiciel, de l’incapacité à utiliser le Logiciel, ou les services de soutien requis ou non, même si l’O&O a été informé de la possibilité de tels dommages. La responsabilité totale d’O&O en vertu de ce Contrat de Licence sera limitée au montant supérieur du montant que vous avez payé pour le Logiciel ou à 0,01 Euro ; sauf si vous avez conclu un contrat de maintenance avec O&O, auquel cas toute la responsabilité d’O&O sera régie par les termes de ce contrat. Comme certains États et juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité, la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.
7. Dispositions finales

Le contrat est régi par la loi allemande. La Convention unifiée des Nations Unies relative aux contrats de vente internationale de marchandises (CISG) et la Convention UNIDROIT sur l’affacturage d’Ottawa ne s’appliquent pas. Aucun de vos termes et conditions ne s’applique. Dans le cas où vous seriez commerçant ou ne possédiez pas de siège social en République fédérale d’Allemagne, nous convenons que le tribunal régional de Berlin soit le tribunal compétent pour les litiges découlant de ce contrat.
8. Contact

Si vous avez des questions concernant le EULA ou souhaitez contacter l’O&O, veuillez nous contacter.

O&O Software GmbH,
Bülowstraße 66,
10783 Berlin,
Allemagne

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Fax +49 (0)30 991 91 62 99

E-mail : info@oo-software.com
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Dernière mise à jour : 09-03-2016